Assortiment

Onze klantenservice

Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op


Verantwoord kiezen

Wat is het verschil tussen biologisch en ecologisch?

De termen biologisch en ecologisch worden door elkaar gebruikt. Het verschil is dat biologie zich bezig houdt met ’de levensverschijnselen’ zelf en ecologie met de onderlinge betrekkingen tussen de levensverschijnselen en die met hun omgeving.

Als we het hebben over biologische producten dan hebben we het over beide zaken omdat bij biologische producten, biodiversiteit en de omgeving een zeer grote rol spelen. Niet voor niets is het EKO keurmerk hét keurmerk voor biologische producten.

Zijn natuurlijke ingrediënten hetzelfde als biologische ingrediënten?

Een natuurlijk ingrediënt is niet hetzelfde als een biologisch ingrediënt. Een product mag alleen biologisch worden genoemd als het aan strenge eisen op dit gebied voldoet en het is gecontroleerd door Skal of een andere daarvoor bevoegde Europese instantie.

Het EKO-keurmerk geeft aan dat het voedingsmiddel een product is van de biologische landbouw. Biologische boeren gebruiken geen chemische bestrijdingsmiddelen en kunstmest. In plaats daarvan gebruiken ze biologische gewasbescherming en natuurlijke bemesting waardoor het milieu minder wordt belast. Daarnaast geven biologische veehouders hun dieren biologisch voer, hebben ze een diervriendelijke werkwijze en geven ze de dieren volop de ruimte.

Het EKO-keurmerk garandeert ook dat er bij de productie geen gebruik is gemaakt van genetische modificatie. Daarnaast bevatten EKO-producten geen chemische kleur-, geur- en smaakstoffen en mogen ze niet worden doorstraald om zo langer houdbaar te maken.

Heeft Sligro biologische producten in zijn assortiment?

Sligro heeft een ruim aanbod biologisch producten in haar assortiment. U kunt deze producten herkennen aan het groene eerlijk & heerlijk blaadje.

Wordt biologische vis in het wild wordt gevangen of gekweekt?

Biologische vis met een EKO-keurmerk of Europees biologisch keurmerk, wordt speciaal gekweekt zonder onnodige schade toe te brengen aan het ecosysteem in bassins in de zee of in natuurwater. De vis krijgt zo een combinatie van plantaardig- en duurzaam voedsel en wordt gekweekt zonder chemicaliën, groeihormonen en andere schadelijke stoffen. Bij wilde vis kun je de omgeving waarin de vis zwemt niet controleren en weet je dus bijvoorbeeld niet wat de vis heeft gegeten en of de vis aan schadelijke stoffen is blootgesteld. Om de vis van een biologisch keurmerk te kunnen voorzien moet je alles van de vis weten en dat kan alleen bij gekweekte vis.

Terug

Kerstpakketten en relatiegeschenken

Waar vind ik meer informatie over het assortiment kerstpakketten en geschenkartikelen?

Voor meer informatie over kerstpakketten en geschenkartikelen kunt u terecht op onze speciale website Kerstpakketten.

Kan ik ook een kerstpakket of relatiegeschenk naar eigen keuze samenstellen?

Bij afname van 75 pakketten of meer kunt u ook zelf een pakket naar keuze samenstellen. Hiervoor kunt u vanaf juni terecht bij één van onze 18 showrooms in de zelfbedieningsvestigingen. Bij kleinere aantallen is het interessanter een keuze te maken uit de door ons samengestelde pakketten. Deze pakketten hebben namelijk een optimale prijs/kwaliteit verhouding.

Uiteraard kunt u vanaf medio november ook losse artikelen in een willekeurige Sligro-vestiging bestellen en hiermee zelf een kerstpakket samenstellen. Ons assortiment geschenkartikelen is hiervoor zeer geschikt. In onze vestigingen verkopen wij ook verschillende kerstdozen waarin u deze artikelen kunt verpakken.

Naast het gebruikelijke kerstpakket kunt u bij Sligro ook pakketten samenstellen voor Pasen, Valentijn, Sinterklaas of elk ander bijzonder moment in het seizoen.

Kijk voor meer informatie ook op onze speciale website Kerstpakketten..

Vanaf wanneer kan ik kerstpakketten inkopen bij Sligro?

Vanaf medio november hebben al onze Sligro zelfbedieningsvestigingen het gehele assortiment kerstpakketten en geschenken op voorraad.

In vestigingen zonder showroom hebben wij een gespecialiseerde kerstpakkettenverkoper die u kan helpen bij de keuze voor een pakket of geschenk. Bij een minimale afname van 75 pakketten kunt u voor het zelf samenstellen van pakketten ook terecht bij één van onze 17 kerstpakkettenshowrooms.

Heb ik garantie op de door mij gekochte kerstpakketten/geschenkartikelen?

In pakketten vanaf 20 euro vindt u een kwaliteitsgarantiekaart. Indien er iets niet in orde is met een kerstpakket, kunt u aan de hand van deze garantiekaart contact opnemen met onze servicedesk.

Op alle overige artikelen is een normale productgarantie van toepassing. De garantietermijn is hierbij afhankelijk van het betreffende artikel. Voor specifieke vragen hierover kunt u contact met ons opnemen door een mail te sturen naar service@kerstpakketdesk.nl of per telefoonnummer 0800-5377882 (gratis).

Waar kan ik terecht over een kapot schaaltje kapot of een beschadigd product in mijn kerstpakket?

Bij ieder pakket vanaf 20 euro is een kwaliteitsgarantiekaart bijgevoegd. Indien er iets niet in orde is met een door u gekocht kerstpakket, dan kunt u aan de hand van deze garantiekaart contact opnemen met onze servicedesk.

Voor al uw vragen en opmerkingen over uw kerstpakket kunt u ook direct bellen met de servicedesk is bereikbaar per gratis telefoonnummer 0800-5377882 (0800-kerstpakket). Of stuur een e-mail naar service@kerstpakketdesk.nl. Een medewerker van onze servicedesk neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op voor verdere afhandeling.

Terug

Bestellen en reserveren in vestiging

Kan ik vervangende onderdelen van non food producten ook los bestellen?

Van diverse producten zijn vervangende onderdelen op de vestiging los verkrijgbaar. Neem voor meer informatie contact op met uw vestiging.

Kan ik bij Sligro mijn producten laten reserveren?

Wij streven er naar om alle producten bij Sligro op voorraad te hebben. Wilt u er zeker van zijn dat een product op voorraad is neem dan contact op met uw Sligro-vestiging.

Terug

Beschikbaarheid per vestiging

Heeft iedere Sligro vestiging hetzelfde assortiment?

Het complete assortiment van Sligro bestaat uit ruim 60.000 food- en non-food gerelateerde artikelen, gericht op de foodprofessional in het algemeen. Iedere vestiging beschikt over een divers aanbod food-, non-food en koeling/diepvries producten. Het aanbod van dagversproducten als vlees, vis, wild & gevogelte, AGF en brood & banket is bepaald per vestiging.

Kijk voor een compleet overzicht van het productaanbod bij de Sligro-zelfbedieningsvestiging bij u in de buurt.

Terug

Wijnassortiment

Kan Sligro mij helpen bij het kiezen van een bepaalde wijn?

In iedere zelfbedieningsvestiging hebben we vakkundig opgeleide wijnspecialisten die u alles kunnen vertellen over ons ruime wijnassortiment. Zij kunnen u uitgebreid adviseren over een goede wijn-spijscombinatie of een specifieke druifsoort. Ook voor het samenstellen van de wijnkaart voor uw horecagelegenheid kunt u terecht bij Sligro.

Terug

Assortimentwisselingen

Wat kan ik doen als een product uit het assortiment is gehaald?

Producten die uit het assortiment zijn, kunnen wij niet meer nabestellen. Natuurlijk kunt u een van onze medewerkers in uw Sligro-vestiging vragen om u te adviseren voor een passend alternatief.

Hoe vaak vernieuwd Sligro zijn assortiment?

Sligro is voortdurend op zoek naar aanvullingen op en verbeteringen van het assortiment. Ook onze leveranciers werken hier aan mee. Assortimentsverbeteringen komen dus regelmatig voor. Via onze folder en in onze vestigingen houden wij u graag op de hoogte. Of bekijk onze nieuwste producten direct op onze website.

Terug

Voorraad opvragen

Heeft Sligro mijn product op voorraad?

Wij streven er naar om alle producten uit ons assortiment op voorraad te hebben. Wilt u er zeker van zijn of een product op voorraad is, neem dan contact op met uw Sligro-vestiging.

Terug

Eerlijk & heerlijk producten

Wat houdt eerlijk & heerlijk in?

Eerlijk & heerlijk van Sligro is een unieke assortimentsselectie van duurzaam geproduceerde artikelen. Voor de selectie van deze producten zijn speciale criteria opgesteld waaraan een product moet voldoen. Deze criteria zijn gebaseerd op 4 pijlers, te weten biologisch, eerlijke handel, duurzaam en streekproduct. Met eerlijk & heerlijk garandeert Sligro dat bij deze producten rekening gehouden wordt met een balans tussen people, planet en profit.

Eerlijk & heerlijk maakt geen onderscheid tussen A-merken en exclusieve merken van Sligro. Bepalend is dat het product voldoet aan de criteria zoals die zijn opgesteld voor eerlijk & heerlijk. Om dit te kunnen borgen zijn onafhankelijke keurmerken geselecteerd die aan de criteria van de 4 pijlers voldoen.

Kijk voor meer informatie op de website eerlijk & heerlijk.

Waarom kiest eerlijk & heerlijk voor zoveel keurmerken?

Er zijn veel verschillende keurmerken, die zich allemaal op specifieke onderdelen en onderwerpen richten. Een keurmerk ten behoeve van dierwelzijn zegt niets over eerlijke handel en wanneer een product biologisch is betekent het niet dat het ook altijd een duurzame keuze is. Om een zo breed mogelijke selectie van duurzaam geproduceerde artikelen te kunnen bieden kiest eerlijk & heerlijk voor diverse onafhankelijke keurmerken om de opgestelde criteria te borgen.

Kan een product bij meerdere pijlers horen?

Een product kan inderdaad bij meerdere pijlers horen. Voorbeeld hiervan is een biologisch streekproduct of een biologisch fairtrade product, maar ook een duurzaam streekproduct is mogelijk. Door middel van afbeeldingen van gekleurde blaadjes geven wij aan bij welke pijler een product hoort.

Waarom kiest eerlijk & heerlijk voor Nederlandse streekproducten?

Eerlijk & heerlijk kiest voor Nederlandse streekproducten omdat deze producten extra aandacht verdienen. Deze streekproducten zijn landelijk bekend en geliefd. Herkomst en smaak zijn hierbij de belangrijkste waarden.

Natuurlijk komt ieder product ergens vandaan waardoor ieder product in principe een streekproduct zou kunnen zijn. Omdat wij onze aandacht vooral willen richten op de mooiste producten uit Nederland, hebben wij zelf strenge regels opgesteld waaraan deze producten moeten voldoen. Of een product aan deze regels voldoet wordt gecontroleerd door een onafhankelijk bureau.

Waar vind ik meer informatie over een bepaald keurmerk?

Als u meer informatie wilt over een bepaald keurmerk dat hoort bij eerlijk & heerlijk, dan kunt u deze vinden op de eerlijk & heerlijk website bij het onderdeel keurmerken. Hier vindt u ook doorverwijzingen naar diverse websites van keurmerkorganisaties.

Kijk voor meer informatie over keurmerken ook eens op de website van het voedingscentrum.

Terug

Verkrijgbare merken bij Sligro

Welke merken heeft Sligro in het assortiment?

Bij Sligro vindt u alle relevante A-merken plus een groot aanbod exclusieve merken die u alleen bij Sligro Food Group zult aantreffen.

Wat zijn de Exclusieve merken van Sligro?

Sligro beschikt over een uitgebreid pakket exclusieve merkproducten. Deze merken zijn alleen bij Sligro Food Group verkrijgbaar. Het betreft producten die specifiek voor Sligro Food Group worden geproduceerd of waarop Sligro Food Group het import alleenrecht heeft. Onze exclusieve merken zijn gemiddeld 25% goedkoper, waardoor u vele euro’s kunt besparen.

Wij zijn voortdurend bezig met het verbeteren en afstemmen op uw wensen van deze producten. Heeft u eventuele opmerkingen of suggesties, laat het ons dan weten via ons contactformulier.

Wilt u meer weten over onze exclusieve merken en de voordelen van ieder merk? Lees dan meer over onze exclusieve merken.

Wat is het verschil tussen een exclusief merk en een A-merk?

Sligro biedt een ruime keuze in exclusieve merken, die in veel gevallen zelfs beter zijn dan de bekende A-merken. Daarnaast zijn onze exclusieve merken gemiddeld 25% goedkoper. Het assortiment van onze exclusieve merken wordt continu afgestemd op de wensen van onze klant. Bent u niet tevreden over een product van een exclusief merk, laat het ons dan weten. U ontvangt dan uw geld terug.

Terug

Prijsinformatie

Hoe kan ik de actuele prijs van een artikel opvragen?

De prijzen van al onze lopende folderaanbiedingen kunt u online bekijken onder aanbiedingen. Voor alle overige prijsinformatie verwijzen wij u naar onze zelfbedieningsvestingen waar wij de actuele prijzen bij de artikelen in het schap vermelden.

Zijn de prijzen in de folder inclusief of exclusief btw?

Alle prijzen in onze folders zijn exclusief btw.

Terug

Aanbod assortiment

Hoeveel verschillende artikelen heeft Sligro in het assortiment?

Het complete assortiment van Sligro bestaat uit ruim 60.000 food- en non-food gerelateerde artikelen, gericht op de foodprofessional in het algemeen. Iedere vestiging beschikt over een divers aanbod food-, non-food en koeling/diepvries producten. Daarnaast kunt u in een groot aantal vestigingen terecht voor een aanbod dagversproducten dat bestaat uit vlees, vis, wild & gevogelte, AGF en brood & banket.

Heeft Sligro ook producten voor specifieke momenten of seizoenen, zoals Kerstmis en Pasen?

Sligro heeft een zeer uitgebreid assortiment seizoensgerelateerde producten. Van seizoensgebonden dagversproducten tot zoetwaren voor feestdagen.

Deze producten krijgen volop aandacht in de Sligro-folders en in ons magazine Exclusief Verkrijgbaar. Daarnaast verschijnen er ook speciale brochures voor Pasen, Sinterklaas en Kerstmis met daarin een assortimentsoverzicht zoetwaren en non-food. Deze aanbiedingen zijn ook te vinden op onze website onder aanbiedingen.

Wilt u meer informatie over ons seizoengerelateerde assortiment, zoals verkrijgbaarheid van producten? Informeer dan bij onze medewerkers in de vestiging.

Heeft Sligro glutenvrije en lactosevrije producten in het assortiment?

Sligro heeft diverse glutenvrije en lactosevrije producten in het assortiment. We beschikken niet over een totaaloverzicht. Vanwege tussentijdse wijzigingen door de fabrikant in de samenstelling van producten is het niet mogelijk om een verantwoorde en up-to-date versie beschikbaar te hebben.

Wilt u weten welke ingrediënten in de producten van Sligro verwerkt zitten, kijk dan op de website www.psinfoodservice.nl. Op deze site is reeds een deel van ons assortiment te vinden. Voer daar de EAN, barcode of het Sligro-artikelnummer van uw product in om een overzicht te krijgen van alle ingrediënten die in het product verwerkt zitten.

Terug